Health & Beautyالصحة · الجمال · العناية استشارة عبر واتساب
العربية
Health & Beauty · Treatment

حماية البيانات

في Health & Beauty تأتي رغباتك واختياراتك أولاً. نقدم لك المشورة الشخصية ونختار الطبيب والعيادة معك، ونسافر معك ونرافقك في النقل VIP والفندق والمواعيد الطبية، ونبقى على تواصل بعد عودتك.

حماية البياناتHealth & Beauty
Information and procedureHealth & Beauty
Health & Beauty

مرافقتك الشخصية لكبار الشخصيات

من أول استشارة وحتى ما بعد العودة إلى المنزل، يخطط مرافقك الشخصي للرحلة ويسافر معك ويبقى إلى جانبك.

أكثر من 30 عيادةأكثر من 300 طبيبجهة اتصال شخصية

معلومات مفصلة

معلومات العلاج

01نظرة عامة61
1. نظرة عامة على حماية البيانات

1. نظرة عامة على حماية البيانات

معلومات عامة

معلومات عامة

تُقدّم المعلومات التالية لمحةً عامةً بسيطةً عمّا يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يمكنك الاطلاع على معلوماتٍ مُفصّلةٍ حول حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تجد رابطها أدناه.

جمع البيانات على هذا الموقع

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مشغل الموقع. ويمكن الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة بهم في قسم "معلومات عن الجهة المسؤولة" في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك، أولاً، لأنك تزودنا بها. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

تُجمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بموافقتك بواسطة أنظمتنا التقنية عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهذه البيانات في الأساس بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت، ونظام التشغيل، ووقت الوصول إلى الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك الحصول على معلومات مجانية في أي وقت بشأن مصدر بياناتك الشخصية المخزنة، والمتلقين لها، والغرض من تخزينها. كما يحق لك طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة بياناتك، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك، في ظروف معينة، طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المختصة.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطرح أي أسئلة تتعلق بهذا الأمر أو غيره من مسائل حماية البيانات.

مواضيع أخرى (54)
أدوات التحليل وأدوات الطرف الثالث

أدوات التحليل وأدوات الطرف الثالث

عند زيارتك لهذا الموقع، قد يتم تحليل سلوك التصفح الخاص بك إحصائيًا. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يُسمى ببرامج التحليل.

يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

٢. الاستضافة

٢. الاستضافة

الاستضافة الخارجية

الاستضافة الخارجية

يتم استضافة هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مزود خدمة خارجي (مُستضيف). تُخزَّن البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع على خوادم المُستضيف. قد تشمل هذه البيانات، على وجه الخصوص، عناوين IP، وطلبات الاتصال، والبيانات الوصفية وبيانات الاتصال، وبيانات العقود، ومعلومات الاتصال، والأسماء، وبيانات الوصول إلى الموقع، وغيرها من البيانات التي يُنشئها الموقع.

يُستخدم مزود خدمة الاستضافة لغرض الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا الحاليين والمحتملين (المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات)، ولضمان تقديم خدماتنا الإلكترونية بشكل آمن وسريع وفعال من قِبل مزود محترف (المادة 6، الفقرة 1، البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات). في حال طلب الموافقة اللازمة، تتم معالجة البيانات حصراً استناداً إلى المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 25، الفقرة 1 من قانون حماية بيانات الاتصالات والإعلام الألماني، وذلك في حال شملت الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقاً لأحكام قانون حماية بيانات الاتصالات والإعلام الألماني. يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

سيقوم مزود خدمة الاستضافة لدينا بمعالجة بياناتك فقط بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماته التعاقدية، وسيلتزم بتعليماتنا المتعلقة بهذه البيانات.

نستخدم مزود الاستضافة التالي:

نستخدم مزود الاستضافة التالي:

اتفاقية معالجة البيانات

اتفاقية معالجة البيانات

أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات (DPA) مع المزود المذكور. هذه الاتفاقية إلزامية قانونًا بموجب قانون حماية البيانات، وتضمن معالجة المزود للبيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا لتعليماتنا فقط، وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

3. معلومات عامة وإفصاحات إلزامية

3. معلومات عامة وإفصاحات إلزامية

حماية البيانات

حماية البيانات

يولي القائمون على هذا الموقع الإلكتروني أهمية قصوى لحماية بياناتكم الشخصية. نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، بالإضافة إلى كيفية جمعها والغرض من ذلك.

يرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلاً، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

رقم الهاتف: 00

رقم الهاتف: 00

البريد الإلكتروني: info@hb34care.com

البريد الإلكتروني: info@hb34care.com

الكيان المسؤول هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

مدة التخزين

مدة التخزين

ما لم يُنص على فترة احتفاظ محددة في سياسة الخصوصية هذه، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا إلى حين انتفاء الغرض من معالجتها. في حال تقديمك طلبًا مشروعًا لحذف بياناتك أو سحب موافقتك على معالجتها، سيتم حذفها، شريطة ألا يكون لدينا أي أسباب قانونية أخرى تسمح لنا بالاحتفاظ بها (مثل فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في قوانين الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي هذه الحالة الأخيرة، سيتم حذف البيانات بمجرد زوال هذه الأسباب.

معلومات عامة حول الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

معلومات عامة حول الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

إذا وافقتم على معالجة بياناتكم، فإننا نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في حال معالجة فئات خاصة من البيانات وفقًا للمادة 9(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا استنادًا إلى المادة 49(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وإذا وافقتم على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازكم (مثلًا، عبر بصمة الجهاز)، فإن معالجة البيانات تتم أيضًا استنادًا إلى المادة 25(1) من قانون حماية بيانات الاتصالات والإعلام الألماني (TTDSG). ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت. وإذا كانت بياناتكم مطلوبة لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد، فإننا نعالج بياناتكم استنادًا إلى المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). علاوة على ذلك، نعالج بياناتكم إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني، استنادًا إلى المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). قد تستند معالجة البيانات أيضًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تُشرح الأسس القانونية المحددة المطبقة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

إشعار بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى

إشعار بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى

نستخدم أدوات من شركات مقرها الولايات المتحدة الأمريكية أو دول أخرى لا توفر حماية كافية للبيانات. عند تفعيل هذه الأدوات، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى هذه الدول وتُعالج فيها. يُرجى العلم أنه لا يمكن ضمان مستوى حماية بيانات مماثل لمستوى الاتحاد الأوروبي في هذه الدول. على سبيل المثال، الشركات الأمريكية مُلزمة بالكشف عن البيانات الشخصية للسلطات الأمنية دون أن يكون لك، بصفتك صاحب البيانات، أي حق قانوني في اللجوء إلى القضاء. لذلك، لا يُستبعد أن تقوم السلطات الأمريكية (مثل وكالات الاستخبارات) بمعالجة بياناتك وتحليلها وتخزينها بشكل دائم على خوادم أمريكية لأغراض المراقبة. ليس لدينا أي سيطرة على عمليات المعالجة هذه.

سحب موافقتك على معالجة البيانات

سحب موافقتك على معالجة البيانات

لا يُمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية معالجة البيانات التي تمت قبل السحب.

الحق في الاعتراض على معالجة البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6(1)(هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فلك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط القائم على هذه الأحكام. يمكنك الاطلاع على الأساس القانوني المحدد لكل عملية معالجة في سياسة الخصوصية هذه. في حال اعتراضك، سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وملحة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم غرض إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية (الاعتراض وفقًا للمادة 21(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ...

معلومات العلاج · 23

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض، بما في ذلك التنميط بالقدر الذي يرتبط به هذا التسويق المباشر. في حال اعتراضك، لن تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21(2) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

حق تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المختصة

حق تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المختصة

في حال انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق للأفراد المعنيين تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف، ولا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو مكان عملهم، أو مكان الانتهاك المزعوم. ولا يخل هذا الحق في تقديم الشكوى بأي سبيل انتصاف إداري أو قضائي آخر.

حق نقل البيانات

حق نقل البيانات

يحق لك الحصول على البيانات التي نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد، سواءً لنفسك أو لطرف ثالث، بتنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. إذا طلبت نقل البيانات مباشرةً إلى جهة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

المعلومات والحذف والتصحيح

المعلومات والحذف والتصحيح

بموجب القانون المعمول به، يحق لك طلب معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة، ومصدرها، ومستلميها، والغرض من معالجتها، بالإضافة إلى حقك في تصحيح هذه البيانات أو محوها. يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر وأي استفسارات أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

الحق في تقييد المعالجة

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت للقيام بذلك. ويحق لك تقييد المعالجة في الحالات التالية:

إذا كنت تشكك في دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى وقت للتحقق من ذلك. وخلال فترة التحقق، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.

إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية، فلديك ال

إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية، فلديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.

إذا كنت قد اعترضت على المعالجة وفقًا للمادة 21(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب إجراء موازنة بين مصالحك ومصالحنا. إلى حين تحديد أي المصالح لها الأولوية، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فإن هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - لا يجوز معالجتها إلا بموافقتك أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.

تشفير SSL أو TLS

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المعلومات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" وظهور رمز القفل فيه.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

4. جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

4. جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُسمى بـ"ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة لا تُلحق أي ضرر بجهازك. تُخزَّن هذه الملفات على جهازك إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بعد مغادرتك موقعنا الإلكتروني. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فتبقى مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها بنفسك أو حتى يقوم متصفحك بحذفها تلقائيًا.

في بعض الحالات، قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركات خارجية على جهازك عند زيارة موقعنا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكّننا هذه الملفات أو تُمكّنك من استخدام خدمات معينة تُقدّمها الشركة الخارجية (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعالجة خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متنوعة. العديد منها ضروري تقنياً، إذ لا تعمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). بينما تُستخدم ملفات تعريف ارتباط أخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لعرض الإعلانات.

معلومات العلاج · 32

تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإجراء الاتصالات الإلكترونية، ولتوفير وظائف معينة طلبتها (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس حركة المرور على الموقع) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم يُنص على أساس قانوني آخر. ولدى مُشغِّل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لضمان تقديم خدماته بشكل سليم تقنيًا ومُحسَّن. وفي حال طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا بناءً على هذه الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والفقرة 25(1) من قانون حماية البيانات التقنية والتكنولوجية (TTDSG))؛ ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عند تعيين ملفات تعريف الارتباط، وللسماح بها في حالات محددة فقط، أو قبولها في حالات معينة، أو رفضها بشكل عام، وحذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف هذا الموقع.

في حال استخدام ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية أو ملفات تعريف ارتباط لأغراض تحليلية، سنُعلمك بذلك بشكل منفصل ضمن نطاق سياسة الخصوصية هذه، وسنطلب موافقتك عند الضرورة.

الموافقة باستخدام ملفات تعريف ارتباط Borlabs

الموافقة باستخدام ملفات تعريف ارتباط Borlabs

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية الموافقة الخاصة بملفات تعريف ارتباط Borlabs للحصول على موافقتك على تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو استخدام تقنيات معينة، وتوثيق ذلك وفقًا للوائح حماية البيانات. مُزوّد ​​هذه التقنية هو شركة Borlabs GmbH، Rübenkamp 32، 22305 هامبورغ، ألمانيا (يُشار إليها فيما يلي باسم Borlabs).

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط Borlabs في متصفحك، والذي يحفظ الموافقات التي منحتها أو سحبتها. لا تتم مشاركة هذه البيانات مع مُزوّد ​​ملفات تعريف ارتباط Borlabs.

تُحفظ البيانات المُجمّعة إلى حين طلب حذفها، أو حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs بنفسك، أو انتهاء الغرض من حفظ البيانات. تبقى فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية سارية. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات بواسطة ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs على الرابط التالي:

https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

تُستخدم تقنية Borlabs Cookie Consent للحصول على الموافقة المطلوبة قانونًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. ويستند هذا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند ج من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات سجل الخادم

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الموقع الإلكتروني تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات في ما يُسمى بملفات سجل الخادم، والتي يُرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. هذه هي:

نوع المتصفح وإصداره

نوع المتصفح وإصداره

نظام التشغيل المستخدم

نظام التشغيل المستخدم

رابط الموقع المُحيل

رابط الموقع المُحيل

اسم مضيف الكمبيوتر الذي يقوم بالوصول

اسم مضيف الكمبيوتر الذي يقوم بالوصول

وقت طلب الخادم

وقت طلب الخادم

عنوان IP

عنوان IP

لن يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

تُجمع هذه البيانات استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقعه الإلكتروني وتحسينه تقنيًا على النحو الأمثل، ولتحقيق هذا الغرض، يجب تسجيل ملفات سجل الخادم.

نموذج الاتصال

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين معلوماتك الواردة في النموذج، بما في ذلك بيانات الاتصال التي قدمتها، لدينا لغرض معالجة الاستفسار وفي حال وجود أسئلة لاحقة. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تستند معالجة هذه البيانات إلى المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كان طلبك متعلقًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في التعامل الفعال مع الاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، إذا تم الحصول على هذه الموافقة؛ ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

ستبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج الاتصال محفوظة لدينا إلى حين طلبك حذفها، أو سحب موافقتك على تخزينها، أو انتهاء الغرض من تخزينها (مثلاً، بعد معالجة استفسارك). ولا تتأثر بذلك الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.

للاستفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس.

للاستفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس.

عند تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، سيتم تخزين استفساركم، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه (الاسم، الاستفسار)، ومعالجته من قبلنا لغرض معالجة طلبكم. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتكم.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات التواصل محفوظة لدينا إلى حين طلبك حذفها، أو سحب موافقتك على تخزينها، أو انتهاء الغرض من تخزينها (مثلاً، بعد معالجة طلبك). ولا تتأثر بذلك الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية.

5. أدوات التحليل والإعلان

5. أدوات التحليل والإعلان

مدير علامات جوجل

مدير علامات جوجل

نستخدم برنامج إدارة العلامات من جوجل. المزود هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

مدير علامات جوجل هو أداة تتيح لنا دمج أدوات التتبع والتحليل وغيرها من التقنيات في موقعنا الإلكتروني. لا يقوم مدير علامات جوجل نفسه بإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين، أو تخزين ملفات تعريف الارتباط، أو إجراء تحليلات مستقلة. يقتصر دوره على إدارة ونشر الأدوات المدمجة من خلاله. مع ذلك، يقوم مدير علامات جوجل بجمع عنوان IP الخاص بك، والذي قد يتم نقله أيضًا إلى الشركة الأم لجوجل في الولايات المتحدة.

يستند استخدام Google Tag Manager إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمتلك مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في دمج وإدارة الأدوات المختلفة على موقعه الإلكتروني بسرعة وسهولة. في حال الحصول على الموافقة اللازمة، تتم المعالجة حصراً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والفقرة 25(1) من قانون حماية البيانات التقنية (TTDSG)، وذلك في حدود ما تشمله الموافقة من تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات التقنية (TTDSG). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تحليلات جوجل

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليلات المواقع الإلكترونية Google Analytics. المزود هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

تتيح خدمة Google Analytics لمشغلي المواقع الإلكترونية تحليل سلوك زوار مواقعهم. ويتلقى مشغل الموقع بيانات استخدام متنوعة، مثل عدد مرات مشاهدة الصفحات، والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع، وأنظمة التشغيل المستخدمة، وموقع المستخدم الجغرافي. تُنسب هذه البيانات إلى جهاز المستخدم المعني، ولا ترتبط بمعرّف الجهاز.

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا استخدام خدمة Google Analytics لتسجيل حركات الماوس والتمرير والنقرات، وغيرها. كما تستخدم Google Analytics أساليب نمذجة متنوعة لإثراء البيانات المُجمّعة، وتوظف تقنيات التعلّم الآلي لتحليلها.

يستخدم جوجل أناليتكس تقنيات تُمكّن من التعرّف على المستخدمين بهدف تحليل سلوكهم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز).

يستخدم جوجل أناليتكس تقنيات تُمكّن من التعرّف على المستخدمين بهدف تحليل سلوكهم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز). تُنقل المعلومات التي يجمعها جوجل حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني وتُخزّن عادةً على خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات التقنية (TTDSG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

تخضع عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية للبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا:

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

إضافة المتصفح

إضافة المتصفح

يمكنك منع جوجل من جمع بياناتك ومعالجتها عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتوفرة على الرابط التالي:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدم، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

إشارات جوجل

إشارات جوجل

نستخدم خدمة إشارات جوجل. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يجمع جوجل أناليتكس، من بين أمور أخرى، موقعك الجغرافي، وسجل البحث، وسجل مشاهدة فيديوهات يوتيوب، والبيانات الديموغرافية (بيانات الزوار). يمكن استخدام هذه البيانات لعرض إعلانات مخصصة باستخدام إشارات جوجل. إذا كان لديك حساب جوجل، فسيتم ربط بيانات الزوار من إشارات جوجل بحسابك واستخدامها لعرض رسائل إعلانية مخصصة. كما تُستخدم هذه البيانات لإنشاء إحصائيات مجهولة المصدر حول سلوك مستخدمي موقعنا.

لقد أبرمنا اتفاقية لمعالجة البيانات مع جوجل ونلتزم التزاماً كاملاً بالمتطلبات الصارمة لسلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام جوجل أناليتكس.

إعلانات جوجل

إعلانات جوجل

يستخدم مشغل الموقع إعلانات جوجل. إعلانات جوجل هي برنامج إعلاني عبر الإنترنت تابع لشركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

تتيح لنا خدمة إعلانات جوجل عرض الإعلانات في محرك بحث جوجل أو على مواقع إلكترونية أخرى عندما يُدخل المستخدمون كلمات بحث محددة في جوجل (استهداف الكلمات الرئيسية). علاوة على ذلك، يمكن عرض إعلانات مُستهدفة بناءً على بيانات المستخدم المُتاحة لجوجل (مثل بيانات الموقع والاهتمامات) (استهداف الجمهور). وبصفتنا مُشغلي مواقع إلكترونية، يُمكننا تقييم هذه البيانات كميًا، على سبيل المثال، من خلال تحليل كلمات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتنا وعدد الإعلانات التي نتج عنها نقرات.

https://policies.google.com/privacy/frameworks

https://policies.google.com/privacy/frameworks

و

و

6. الإضافات والأدوات

6. الإضافات والأدوات

خرائط جوجل

خرائط جوجل

تستخدم هذه الصفحة خدمة خرائط جوجل. المزود هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

لاستخدام ميزات خرائط جوجل، يلزم تخزين عنوان IP الخاص بك. تُنقل هذه المعلومات عادةً إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن عليه. لا يملك مُزود هذا الموقع أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه. عند تفعيل خرائط جوجل، قد تستخدم جوجل خطوط جوجل للويب لضمان عرض الخطوط بشكل متناسق. عند دخولك إلى خرائط جوجل، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب اللازمة إلى ذاكرة التخزين المؤقت لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

يُعدّ استخدام خرائط جوجل في مصلحة عرض خدماتنا الإلكترونية بطريقة جذابة وتسهيل الوصول إلى المواقع التي حددناها على الموقع الإلكتروني. وهذا يُشكّل مصلحة مشروعة وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في حال الحصول على الموافقة اللازمة، تتم معالجة البيانات حصراً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25(1) من قانون حماية بيانات الاتصالات والإعلام الألماني (TTDSG)، وذلك في حدود ما تتضمنه الموافقة من تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقاً لأحكام قانون حماية بيانات الاتصالات والإعلام الألماني. يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

للمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدم، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية جوجل:

للمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدم، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية جوجل:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

https://policies.google.com/privacy?hl=de

WhatsApp · Personal consultationMore treatments
WhatsAppWhatsApp